Blog - Empresa Business

¿Cómo evaluar el trato cuando el cliente está frustrado y necesita una solución rápida?

mayo 15, 2026

Cliente enojado: ¿cómo evaluar el servicio y resolver su problema de inmediato?

Manuel Cepeda

Atender a un cliente molesto requiere actuar con agilidad, exactitud y dominio emocional, y su valoración demanda revisar tanto indicadores cuantitativos como tiempos y resolución, así como aspectos cualitativos como…

Inversiones y negocios

¿Cómo evaluar la política de cambios y devoluciones en compras online internacionales?

mayo 15, 2026

¿Qué buscar en las políticas de cambios y devoluciones internacionales?

Maria Pereira

Adquirir productos en el extranjero amplía las alternativas y los rangos de precios, aunque también incrementa la gestión administrativa y el coste de una posible devolución. Contar con una política…

Inversiones y negocios

Vilna, en Lituania: qué atrae a fundadores fintech a modelos regulados de dinero electrónico

mayo 14, 2026

¿Qué hace que Vilna, Lituania, sea un centro para fundadores fintech con modelos de dinero electrónico regulados?

Maria Pereira

Vilna —o Vilnius en su denominación local— se ha afianzado en la última década como un polo europeo donde numerosas empresas de tecnología financiera desarrollan modelos regulados de dinero electrónico,…

Economía

Los funcionarios de la Reserva Federal están cada vez más preocupados por la guerra con Irán

mayo 11, 2026

La Reserva Federal: creciente preocupación por el conflicto con Irán

Jose Hernandez

El conflicto en Medio Oriente está comenzando a alterar las perspectivas económicas de Estados Unidos y a intensificar las tensiones dentro de la Reserva Federal. La persistencia de la inflación,…

Inversiones y negocios

Volaris y GAP se unen contra la trata infantil rumbo al Mundial 2026

mayo 11, 2026

Volaris y GAP: unidos contra la trata infantil previo al Mundial 2026

Maria Pereira

Alianza entre Volaris y Grupo Aeroportuario del Pacífico fortalece la protección infantil ante el Mundial 2026Una alianza sin precedentes en el ámbito aéreo de México pretende potenciar la identificación y…

Responsabilidad social

Kazajistán: RSE extractiva con seguridad laboral y desarrollo de proveedores locales

mayo 11, 2026

RSE extractiva en Kazajistán: seguridad y proveedores locales

Jose Hernandez

Kazajistán posee una economía estrechamente ligada a la explotación de recursos naturales como el petróleo, el gas, el carbón, el uranio y diversos metales básicos; esta abundancia ha impulsado el…

Responsabilidad social

¿Cómo evaluar la claridad de los mensajes de error y su impacto en la experiencia?

mayo 8, 2026

La importancia de la claridad en los mensajes de error para la experiencia del usuario

Jose Hernandez

La claridad en los mensajes de error constituye un elemento esencial dentro de la experiencia de usuario, ya que un aviso bien formulado no solo comunica que ocurrió un fallo,…

Inversiones y negocios

Eslovenia: cómo competir exportando calidad y especialización de nicho

mayo 7, 2026

Exportar desde Eslovenia: calidad y nicho como ventaja

Jose Hernandez

Eslovenia es una economía pequeña pero muy integrada en el mercado europeo. Con una población de aprox. 2,1 millones y una tradición industrial y tecnológica consolidada, su fortaleza no está…

Economía

Panamá: qué significa ser un hub comercial entre dos océanos para los negocios

mayo 7, 2026

Panamá: un hub comercial estratégico entre dos océanos y su significado para los negocios

Jose Hernandez

Panamá ocupa una posición geográfica única: un istmo que enlaza el océano Pacífico con el océano Atlántico. Esa condición no es solo geografía; se traduce en una plataforma logística, financiera…

Economía